9 façons d’augmenter la visibilité de votre restaurant dans les moteurs de recherche

En 2023, les réseaux sociaux ne sont plus facultatifs pour les entreprises. Et alors que le marché de la livraison de repas continue d’exploser, les restaurateurs avertis en matière de technologie font de leur présence en ligne une priorité.

Dans le secteur de la restauration, nous savons que le temps, c’est de l’argent. C’est pourquoi nous vous présentons plusieurs mesures concrètes que vous pouvez prendre pour augmenter la visibilité de votre restaurant dans les moteurs de recherche. Bien que l’amélioration de la présence en ligne de votre restaurant soit davantage un marathon qu’un sprint, vous pouvez apporter de petits changements dès aujourd’hui pour améliorer la visibilité de votre restaurant sur Google.

La bonne nouvelle ? Vous n’avez pas besoin d’être un expert en référencement ou un magicien du marketing pour les maîtriser. Penchons-nous sur les neuf façons dont vous pouvez facilement augmenter la visibilité de votre restaurant dès aujourd’hui.

9 façons d’améliorer la visibilité de votre restaurant sur Google

1. Optimisez votre profil Google Business

Saviez-vous qu’une fiche de profil Google Business optimisée obtient en moyenne 5 fois plus de visites qu’une fiche qui n’a pas été optimisée ? La création d’un profil Business pour votre restaurant vous permet de contrôler les informations affichées sur Google et Google Maps, notamment l’adresse de votre entreprise, les heures d’ouverture, le numéro de téléphone, les éléments du menu, les options de commande, etc. Au final, c’est une question de crédibilité. Les clients sont deux fois plus susceptibles de considérer une entreprise comme réputée et 70 % plus susceptibles de la visiter si elle possède un profil complet sur Google et Google Maps.

Grâce à des fonctions telles que le partage des mises à jour, la réponse aux avis et l’ajout de photos, vous pourrez vous connecter avec vos clients de manière inédite. Les résultats de Google sont optimisés pour aider à trouver les entreprises à proximité. Le fait d’avoir un profil Google Business pour votre restaurant aidera donc les consommateurs à vous trouver. Vous pouvez accepter des réservations et des commandes en ligne à partir de votre profil, convertissant ainsi les curieux en clients.

2. Investissez dans un excellent site web

Un bon site web convertit rapidement un utilisateur en client. Assurez-vous que votre site web est à jour, facile à utiliser et visuellement attrayant. Incluez des boutons pour réserver une table en ligne, commander de la nourriture (si vous n’avez pas de plateforme de commande directe, listez toutes les applications tierces avec des hyperliens vers votre restaurant) et voir le menu.

3. Affichez votre menu en ligne

93 % des clients consultent les menus en ligne avant de sortir au restaurant ou de faire livrer. N’hésitez donc pas à tenir votre menu à jour et à le faire figurer sur votre site web, votre profil Google Business, Facebook et les Highlights Instagram. En indiquant à vos clients les articles exacts disponibles, vous réduirez le temps nécessaire à votre personnel pour relayer l’information au téléphone et éviterez toute déception si un élément ne figure plus sur votre menu.

4. Exigez des réservations

Exiger des réservations vous aide à gérer les commandes et augmente les points de contact avec les clients. Cela crée un canal permettant aux clients d’envoyer des commentaires sur leurs expériences, augmentant ainsi la probabilité qu’un client trouve votre restaurant en ligne et y retourne.

5. Soyez cohérent sur les réseaux sociaux

Publiez fréquemment sur Facebook, Instagram et TikTok, en fonction de votre principal type de clientèle. Vous pouvez ensuite réorienter le contenu de votre restaurant sur les publications Google. Veillez à concevoir un contenu spécifique à votre emplacement pour atteindre les clients près de chez vous. Créez un contenu engageant représentant l’identité de marque de votre restaurant ; mais n’hésitez pas à tirer parti des tendances actuelles et des sons branchés sur les reels Instagram. Utilisez trois hashtags par publication en rapport avec le secteur de la restauration. Selon Doordash, les hashtags les plus populaires pour les restaurants incluent #happyhour, #gourmand, #délicieux.

Vous voulez maîtriser les reels Instagram ? Nous avons rassemblé 27 idées de reels Instagram pour les restaurants en 2022 (avec des exemples !).

6. Soyez réactif en ligne

Consacrez vingt minutes chaque jour à gérer la communauté sur vos plateformes numériques. Répondez à chaque avis (négatif ou positif) à l’aide de notre modèle de réponses aux avis pour les restaurants. Encouragez le contenu généré par les utilisateurs en repostant le contenu des clients mentionnant votre restaurant ou vos plats. Créez une communauté en mettant en avant vos clients et en offrant des promotions spéciales à ceux qui repostent le contenu de votre restaurant et marquent un ami.

7. Utilisez des mots-clés

Nous savons que les clients découvrent de nombreux restaurants en ligne. Incluez des mots-clés à l’aide d’outils tels que SEMrush ou Google Keywords pour trouver les meilleurs mots-clés liés à votre restaurant/cuisine.

Par exemple, si vous tenez un restaurant italien dans le 6ème arrondissement de Paris, vous pouvez indiquez « cuisine italienne dans le 6ème à Paris  » sur votre site web. De cette façon, vous attirez votre clientèle de niche par le biais de mots qu’elle recherchera très probablement lorsqu’elle aura envie de manger italien à proximité. 

8. Créez des partenariats commerciaux locaux

Proposez aux journalistes gastronomiques et aux influenceurs locaux de visiter votre restaurant. Il s’agit d’une manière moderne et créative de faire connaître votre entreprise grâce au bouche-à-oreille en ligne. Vous pouvez également encourager la publication d’articles dans votre journal local en informant de manière proactive les entreprises locales des nouvelles offres et promotions que vous proposez (pensez aux journées à thème, aux favoris saisonniers ou aux journées de livraison gratuite !).

Un autre grand favori est la collaboration avec des entreprises locales pour organiser un événement (par exemple, une lecture de livre dans votre restaurant ou de la musique en direct).

9. Exploitez la puissance des données en temps réel

Obtenez une vue à 360° des performances de votre restaurant grâce au tableau de bord de données et d’analyses d’Otter, le meilleur de sa catégorie. Surveillez et développez les performances de votre entreprise à travers plusieurs marques, sites et partenaires de livraison.

L’outil Données avancées & analyses d’Otter vous permet d’analyser les commandes manquées, les pertes de revenus, la disponibilité et le temps de fonctionnement du système, la performance des éléments du menu et bien plus encore grâce à nos fonctionnalités de pointe.

Utilisez l’outil Données avancées & analyses dès aujourd’hui pour voir en temps réel les éléments de votre menu les plus performants, les promotions obtenant les meilleurs résultats (ROI des promotions) et les erreurs de commande pour réduire les avis négatifs. Vous pouvez en savoir plus sur l’outil Données avancées & analyses d’Otter ici.

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