Política de Privacidade

Adeus e obrigado pela sua visita. Hubster Operations e suas afiliadas ("nós", "nos" ou "nosso") em toda a América Latina fornecem esta Política de Privacidade para explicar nossas práticas de privacidade e informações para nossos sites vinculados a esta Política de Privacidade e nossas páginas e eventos de mídia social (os "Serviços"). Esta Política de Privacidade descreve os tipos de dados pessoais que coletamos, como esses dados pessoais são usados e divulgados, e seus direitos e escolhas em relação aos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade não se aplica na medida em que processamos dados pessoais no papel de processador ou prestador de serviços em nome de nossos clientes, inclusive quando nossos clientes optam por inserir dados pessoais em nossa plataforma de gerenciamento de restaurantes. Favor entrar em contato diretamente com o controlador relevante para obter mais informações sobre suas práticas de privacidade. Se você tiver qualquer outra dúvida, por favor entre em contato com privacy@tryotter.com.

1. Dados Pessoais que coletamos
2. Uso de dados pessoais
3. Compartilhamento de dados pessoais
4. Direitos de proteção de dados
5. Transferência de dados
6. Retenção de Dados
7. Segurança
8. Termos adicionais
9. Comunicações

1. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS.

   Os dados pessoais são definidos como qualquer informação que possa identificar, relacionar-se, descobrir, ser associada ou ser razoavelmente capaz de ser associada a um determinado indivíduo. Os dados pessoais não incluem dados anônimos, desidentificados ou não-pessoais. Nós coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

   • Dados pessoais que você nos fornece. Coletamos dados pessoais que você fornece diretamente para fins comerciais, tais como quando você acessa nosso site, celebra um contrato, cria uma conta de usuário conosco, registra-se para um evento ou nossos serviços, através da mídia social, em conexão com um potencial relacionamento comercial conosco, ou fornecendo suas informações de contato em vários eventos ou on-line. Esses dados pessoais podem incluir seu nome, nome da empresa, e-mail e endereço físico, número de telefone, perfil, informações de atividade e desempenho, informações sobre pagamento e, quando necessário, identidade governamental ou outras informações relacionadas a impostos.
   • O que recebemos de outros terceiros, afiliadas e subsidiárias. Em certas circunstâncias, coletamos informações pessoais sobre você de certos parceiros terceiros, afiliadas e subsidiárias para fins comerciais. Podemos combinar estas informações com dados pessoais fornecidos por você, o que nos ajuda a atualizar, expandir e analisar nossos registros, identificar novos clientes e criar publicidade mais personalizada para fornecer serviços que possam ser de seu interesse. Estes dados pessoais podem incluir suas informações de contato, informações profissionais ou de mídia social, informações comerciais e inferências e preferências relacionadas ao seu comportamento.
   • O quenós coletamos automaticamente de você. Coletamos as seguintes informações para fins comerciais quando você utiliza os serviços:
   • Informações gerais do sistema. Ao utilizar os serviços, coletamos determinadas informações de hardware e software de você e de seu dispositivo, tais como ID do dispositivo, tipo de dispositivo, informações de rede, fuso horário, versão do sistema operacional, informações de impressão de pedidos, localização de ID do dispositivo, endereço IP e outras informações gerais do sistema.
   • Cookies. Utilizamos cookies, web beacons e tecnologias similares quando você utiliza nossos serviços. Para mais informações, incluindo como administrar suas preferências de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

2. USO DE DADOS PESSOAIS.

   Nossa principal finalidade na coleta de dados pessoais é facilitar e fornecer os serviços ou informações que você selecionou para receber. Quando exigido por lei, exigimos seu consentimento para usar e processar seus dados pessoais para estes fins. Caso contrário, temos outra base legal autorizada (incluindo, mas não se limitando à execução de um contrato ou interesse legítimo) para coletar e processar seus dados pessoais. Utilizamos os dados pessoais para os seguintes fins:

   • Para Prestar os Serviços Solicitados. Nossa principal finalidade comercial na coleta de dados pessoais é facilitar e fornecer os serviços ou informações que você selecionou para receber por meio de seu consentimento ou por meio de um contrato conosco. Por exemplo, se você nos fornecer dados pessoais através de nosso site, utilizaremos seus dados para responder à sua solicitação. Também a utilizamos para enviar informações administrativas, tais como avisos sobre produtos e serviços ou mudanças de política.
   • Para gerenciar os registros de usuários. Se você se registrou para uma conta conosco, favor observar que processamos seus dados pessoais para fins comerciais, gerenciando sua conta de usuário com a finalidade de cumprir nosso contrato com você, de acordo com os Termos de Serviço aplicáveis.
   • Para contatá-lo. Com seu consentimento ou, em alguns casos, em nossos legítimos interesses, usamos seus dados pessoais para fins comerciais para contatá-lo para fins de marketing, incluindo chamadas de telemarketing, e para enviar e-mails de marketing que acreditamos que serão de seu interesse, tais como anúncios de produtos, boletins informativos, materiais informativos e detalhes de eventos futuros.
   • Para administrar os pagamentos. Se você nos forneceu informações financeiras, processaremos seus dados pessoais para verificar essas informações e coletar os pagamentos na medida necessária para o nosso propósito comercial de concluir uma transação e cumprir nosso contrato com você.
   • Planejar, Gerenciar e Facilitar Eventos. Com seu consentimento, usamos seus dados pessoais para nossos propósitos comerciais e comerciais focados no planejamento e gerenciamento de eventos, incluindo registro, faturamento e conexão com outros participantes do evento, ou para contatá-lo sobre produtos e serviços relevantes.
   • Para Segurança, Obrigações Legais e Investigações. Utilizamos seus dados pessoais para nossos fins comerciais e interesses legítimos para prevenir, detectar, mitigar e investigar possíveis problemas de segurança, bem como atividades fraudulentas ou ilegais. Também podemos utilizar seus dados pessoais para um interesse legítimo, focalizado no cumprimento das exigências legais aplicáveis ou para proteger nossos interesses ou os interesses de terceiros. Isto também inclui compartilhar seus dados pessoais com outras pessoas em conexão com ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, consolidação ou reestruturação, financiamento ou aquisição da totalidade ou parte de nossos negócios por ou em outra empresa.
   • Para melhorias em nossos serviços e produtos. Utilizamos seus dados pessoais para fins comerciais e interesses legítimos em conexão com nossos produtos e serviços para diagnosticar problemas técnicos, rastrear e analisar o uso e fazer atualizações ou melhorias. Por exemplo, podemos usar seus comentários para melhorar ou ajudar a orientar futuras melhorias em nossos produtos e serviços.
   • Para personalizar sua experiência. Também podemos usar suas informações pessoais para nossos fins comerciais e de marketing e em conexão com nosso legítimo interesse em personalizar sua experiência em nossos sites. Nós e/ou nossos prestadores de serviços usamos tecnologias de rastreamento de sites para fornecer produtos ou recursos adaptados aos seus interesses e para exibir publicidade em outros sites. Para mais informações sobre estas tecnologias, consulte nossa Política de Cookies.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS.

   • Afiliados e Prestadores de Serviços. Compartilhamos dados pessoais com nossas afiliadas e, como a maioria das empresas, também compartilhamos dados pessoais com prestadores de serviços de terceiros ou fornecedores contratados para prestar serviços em nosso nome. Nossos prestadores de serviços nos ajudam a lidar com tarefas como serviços de TI, gerenciamento de dados, distribuição de e-mail ou análise de informações.
   • Anunciantes. Podemos compartilhar dados pessoais com nossos anunciantes. Nossos anunciantes podem usar suas informações para exibir anúncios para você através de nossos serviços e anúncios para nós em sites de terceiros.
   • Aplicação da lei. Podemos compartilhar dados pessoais com agências de aplicação da lei se acreditarmos razoavelmente que tenham ocorrido atividades ilegais ou se os dados pessoais puderem ajudar em uma investigação em andamento. Também podemos compartilhar dados pessoais com agências de aplicação da lei se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que você violou nossos acordos ou políticas ou que a divulgação de seus dados pessoais pode proteger nossos direitos, propriedade, interesses ou segurança, nossas afiliadas ou qualquer outra terceira parte.
   • Procedimentos Judiciais. Podemos compartilhar informações pessoais conforme exigido ou permitido por lei, seja em resposta a intimações, ordens judiciais, outros processos legais, ou conforme acreditamos ser necessário para exercer nossos direitos legais, incluindo a defesa contra ações legais que foram ou podem ser movidas contra nós.
   • Transferências de empresas. Seus dados pessoais podem ser transferidos a terceiros como parte de uma potencial venda, fusão, reorganização ou outra transação similar. De acordo com a lei aplicável, envidaremos esforços razoáveis para notificá-lo de qualquer transferência de dados pessoais a terceiros não afiliados.
   • Consentimento. Com seu consentimento, podemos divulgar dados pessoais a seu respeito a certos terceiros.

4. DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS.

   • Direitos individuais. Sujeito às leis de privacidade aplicáveis, você pode ter certos direitos legais sobre os dados pessoais que mantemos a seu respeito. Estes direitos podem incluir o direito de acessar e obter uma cópia de seus dados pessoais processados por nós, o direito de restringir (incluindo qualquer direito de retirada ou objeção) o processamento de seus dados pessoais ou o direito de acessar, corrigir, excluir seus dados pessoais. Entretanto, observe que estes direitos não são absolutos. Elas nem sempre se aplicam e podem ser aplicadas exceções. Em resposta a qualquer solicitação desse tipo, você poderá ser solicitado a verificar sua identidade e/ou fornecer informações para nos ajudar a entender melhor sua solicitação. Se não formos capazes de atender seu pedido, explicaremos o motivo.
   • Exercício destes direitos. Para exercer seus direitos individuais, você pode enviar um e-mail para privacy@tryotter.com . Se você não estiver satisfeito com a forma como processamos seus dados pessoais, por favor nos informe e tomaremos as medidas razoáveis para investigar sua preocupação. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de fazer uma reclamação à autoridade de proteção de dados na jurisdição onde você vive ou trabalha, ou no local onde você acredita ter surgido um problema em relação aos seus dados. Os dados de contato de cada Autoridade de Proteção de Dados podem ser encontrados no seguinte link: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm .

5. TRANSFERÊNCIA DE DADOS.

   Suas informações pessoais podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos e em qualquer outro país no qual nós ou nossas afiliadas, subsidiárias ou prestadores de serviços terceirizados mantenhamos instalações ou funcionários. Quando você nos fornece dados pessoais, podemos processar e transferir seus dados nos Estados Unidos e ao redor do mundo. Seguimos as leis de proteção de dados aplicáveis ao transferir dados pessoais, incluindo as cláusulas contratuais padrão da UE. Por favor, entre em contato conosco em privacy@tryotter.com se tiver alguma dúvida.

6. RETENÇÃO DE DADOS.

   Conservaremos seus dados pessoais pelo período de tempo legalmente permitido, em função da(s) finalidade(s) para a qual foram coletados e conforme descrito nesta Política de Privacidade. Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem: (i) o período de tempo em que mantemos um relacionamento contínuo com você e lhe prestamos serviços; (ii) se existe uma obrigação legal à qual estamos sujeitos; ou (iii) se a retenção é aconselhável à luz de nossa posição legal.

7. SEGURANÇA.

   Temos salvaguardas técnicas e físicas para ajudar a proteger seus dados pessoais. Entretanto, nenhum método de armazenamento ou transmissão é 100% seguro. Portanto, recomendamos que você tenha cautela ao transmitir quaisquer dados pessoais pela Internet. Assim como ao divulgar qualquer informação na Internet, você deve estar ciente de que tais informações podem ser acessíveis ao público e, conseqüentemente, podem ser coletadas e utilizadas por terceiros sem seu consentimento. Você também reconhece que seu uso da Internet e de qualquer outro meio de comunicação conosco é exclusivamente por sua própria conta e risco.

8. TERMOS ADICIONAIS.

   • Esta Política de Privacidade não se aplica a sites ou aplicações oferecidas por outras organizações ou indivíduos que possam ser exibidos como conteúdo em nosso site, incluindo sistemas de ponto de venda ou quaisquer plataformas de entrega. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site ou aplicativo de terceiros antes de transmitir dados pessoais.
   • Os serviços não são dirigidos a menores de 16 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.
   • Reservamo-nos o direito, a qualquer momento, de modificar esta Política de Privacidade. Você deve rever esta Política de Privacidade periodicamente para se manter atualizado com nossas políticas e práticas mais atuais. Observamos a data efetiva da última versão de nossa Política de Privacidade no final desta Política de Privacidade.

9. COMUNICAÇÕES.

   Se você tiver qualquer pergunta ou preocupação adicional sobre nossa Política de Privacidade ou qualquer outra questão de privacidade ou segurança, por favor, entre em contato conosco em

   Atenção: Legal & Compliance - Conselho de Privacidade

   privacy@tryotter.com

   Se precisarmos ou formos obrigados a contatá-lo em relação a qualquer evento que envolva informações sobre você, podemos fazê-lo por e-mail, telefone, correio ou conforme exigido por lei.